Ni har händerna i pälsen. Receptionisten tar samtalet.

En trimning tar timmar, och under dem ringer hundägare som vill veta vad det kostar för deras ras och när det finns en ledig tid. Vi bygger en receptionist som kan era priser, era pälstyper och era tider, och som svarar medan ni står vid bordet.

Har ni redan ett bokningssystem? Säg vilket när ni ber om demon, så visar vi hur receptionisten passar in hos er.

Hunden står på bordet, blöt efter badet, och båda händerna går åt till att hålla den still. Telefonen ligger tre meter bort och ringer. Ni kan inte torka av händerna, ni kan inte lämna en blöt hund på ett trimbord, och den som ringer är en hundägare som vill ha en tid inom de närmaste veckorna. Hinner ni inte ringa upp när hunden är klar är tiden borta. Ett trimbord fylls inte i sista minuten — en tom eftermiddag på torsdag förblir en tom eftermiddag.

Det här ringer era kunder om

• Vad kostar det att trimma en cockerspaniel?
• Hur lång tid tar det, ska hunden lämnas hos er eller går det att vänta kvar?
• När är det ledigt hos er, det är snart åtta veckor sedan hunden var här sist?
• Klipper ni klorna och rengör öronen också, eller kostar det extra?

Så svarar receptionisten

1. Kund

   Hej, jag vill trimma min pudel. Vad kostar det, och klipper ni klorna också?

2. Receptionist

   Det är trimsalongens AI-assistent. Priset följer storleken — är det en dvärgpudel, en mellanpudel eller en storpudel?

3. Kund

   En mellanpudel.

4. Receptionist

   För en mellanpudel kostar bad, klippning och klor 1 100 kronor. Räkna med ungefär två och en halv timme. När passar det?

5. Kund

   Nästa vecka någon gång skulle passa bra.

6. Receptionist

   I kalendern vi sköter åt salongen är torsdag klockan tio och fredag klockan ett lediga nästa vecka. Vilken passar bäst?

7. Kund

   Torsdag tio. Hunden kliar sig mycket vid öronen, kan ni titta på det?

8. Receptionist

   Torsdag klockan tio är din tid. Det du säger om öronen skriver jag ner till trimmaren, för det är inte något jag ska bedöma. Jag tar ditt namn och nummer, så har trimmaren allt när du kommer.

Priserna i exemplet kommer ur företagets egna uppgifter. Receptionisten sätter inga priser själv.

Vad den behöver tjäna in

3 bokningar ni annars hade missat täcker 1 495 kr/mån exkl. moms.

En trimning är sällan bara en trimning — samma hund står på bordet igen om sex till åtta veckor.

Så beter den sig

Ger inga rabatter på eget initiativ

Receptionisten sätter inga egna priser och ger inga rabatter som ni inte har bestämt. Den säger vad saker kostar, ur era egna uppgifter.

Hellre ett meddelande än en gissning

Står det inte i era uppgifter är receptionisten byggd för att ta ett meddelande i stället för att svara. Om den håller det varje gång är just det de fjorton dagarna med riktiga samtal ska visa.